【真題重現(xiàn)】：（2018 年 10 月）某汽車公司生產(chǎn)車間工作小組的主管人員是（）

A．基層管理者 B．中層管理者

C．高層管理者 D．綜合管理者

答案：A

（2022 年 10 月）從管理者層次分類來看，董事長、總經(jīng)理、首席執(zhí)行官往往是企業(yè)的（ ）

A.高層管理者 B.中層管理者

C.基層管理者 D.操作者

答案：A

【考試題型】：單選、多選、案例

管理者的概念與分類【2304 單 1】【2204 單 1】【1910 案15】【1904單 1】【1810 單 1】【1710 單 1】【1610 多 2】【1504 單 1】

（一）管理者的概念管理者是指在組織中行使管理職能、通過協(xié)調(diào)他人的活動以實現(xiàn)組織目標的人。

（二）管理者的分類

1、按管理者所處層次的不同可以分為高層管理者、中層管理者和基層管理者

（1）高層管理者高層管理者是指對整個組織負有全面責(zé)任的管理人員。他們負責(zé)制定組織的總目標、總戰(zhàn)略，掌握大政方針，有權(quán)分配組織中的一切資源，對組織的生存和發(fā)展具有特別重要的作用，對于組織的成敗負有最終責(zé)任。高層管理者包括董事長、首席執(zhí)行官、總裁或總經(jīng)理及其他高級經(jīng)理人員等。

（2）中層管理者中層管理者負責(zé)制定具體的計劃，是對某一部門或某一方面負有責(zé)任的管理人員。他們在高層與基層之間起著橋梁和紐帶作用，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策并傳達到基層，同時將基層的意見和要求反映到高層。中層管理者通常擁有部門主任、科室主管、項目經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理或分公司經(jīng)理等頭銜。

（3）基層管理者基層管理者又稱一線管理者，是管理作業(yè)人員的管理者。他們的主要職責(zé)是傳達上級指示和計劃，給下屬作業(yè)人員分派具體的工作任務(wù)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下屬的活動，控制工作進度。基層管理者有：汽車廠生產(chǎn)車間一個工作小組的主管人員；醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士長等。

2、按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可以分為綜合管理者和專業(yè)管理者。

（1）綜合管理者。綜合管理者是指負責(zé)管理整個組織或組織中某個事業(yè)部全部活動的管理者。綜合管理者應(yīng)當是管理的全才，是全能管理者。例如，一個公司的總經(jīng)理應(yīng)當具有生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理、技術(shù)管理等多方面的才能。

（2）專業(yè)管理者。專業(yè)管理者是指僅僅負責(zé)管理組織中某一類活動（或職能）的管理者，如人力資源管理者、財務(wù)管理者、營銷管理者、行政管理者等。專業(yè)管理者應(yīng)當是某一方面的專家，具有某一方面的專長。