【考試題型】：單選、多選、判斷、簡答

【真題重現】：

（2018 年 04 月）提出實行定額管理、差別計件工資制等觀點的古典管理理論是（）

A．科學管理理論 B．一般管理理論 C．行政組織理論 D．決策理論

答案：A

（2018 年 10 月）科學管理理論認為必須通過工時和動作研究制定出工人的“合理的日工作量”，這是下列哪個原理的內容（ ）

A．標準化原理 B．職能管理原理 C．工作定額原理 D．例外原理

答案：C

科學管理理論的基本觀點

【2404 判 4】【2310 判3】【2304 單1】【1810單 1】【1804 單 1】【1710 簡 5】【1704 判 3】【1610 判 3】【1510 多2】【1504單 1】

一、概念科學管理理論形成于 19 世紀末 20 世紀初，以美國學者弗雷德里克·溫斯洛·泰勒1911年出版的《科學管理原理》為其正式形成的標志，也標志著人類歷史上管理理論的形成。科學管理制度又被稱為泰勒制，其目標是提高勞動生產率，把“經濟大餅”做大，使追求利益的勞資雙方所占份額同時增加，避免一方多得而另一方少得。為此，泰勒特別強調勞資雙方要來一場“心理革命”，把目光從爭奪盈余轉向提高盈余，通過共同協作來提高生產率，泰勒認為這場“心理革命”構成科學管理的實質。

二、科學管理的主要內容包括：

第一，工作定額原理。

第二，標準化原理。

第三，科學地挑選工人并使之成為“第一流工人”。“第一流工人”是指適合于所干工作而又有進取心的工人，而不是“超人”。管理人員的責任在于按照生產的需要，對工人進行選擇、分工、培訓，使之完成最適合他能力的、最有趣的和最有利的工作。

第四，實行差別計件工資制。

第五，管理工作專業化原理。

第六，管理控制的例外原理。